Bij wie
Wie is de juiste partij voor jouw klacht? ILT, Geschillencommissie, ACM, Kifid, SGR, ECC Nederland — met directe contact-info.
Alle 5 onderwerpen
ILT — Inspectie Leefomgeving en TransportDe Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) is de Nederlandse toezichthouder op EU 261/2004. Klacht indienen kan online — gratis en bindend voor airlines.Lees Geschillencommissie ReizenDe Geschillencommissie Reizen is de onafhankelijke instantie voor conflicten met pakketreisorganisaties (TUI, Corendon, Sunweb, etc.). €52,50 instapkosten. Bindend advies.Lees ACM — Autoriteit Consument en MarktDe ACM houdt toezicht op oneerlijke handelspraktijken — denk aan misleidende prijzen, niet-nagekomen beloftes, en niet-transparante voorwaarden. Een melding is gratis, anoniem mogelijk, en kan tot handhavingsbesluiten leiden.Lees Kifid — Klachteninstituut Financiële DienstverleningKifid is de onafhankelijke instantie voor klachten over financiële dienstverleners — inclusief reisverzekeraars. €50 klachtgeld, beslissing meestal binnen 6 maanden, bindend tot €100.000.Lees SGR — Stichting Garantiefonds ReisgeldenSGR is de Nederlandse garantieregeling voor pakketreizen. Gaat je SGR-gekeurde reisorganisator failliet vóór, tijdens of na je reis? SGR betaalt je geld of repatriëring uit.Lees