Ik krijg ongewenste reclame — wat nu?
AVG Art. 21 lid 2 = absoluut recht van bezwaar tegen direct marketing. Eén schriftelijk verzoek = stoppen. Geen "weet je het zeker", geen vertraging.
Ongewenste reclame via e-mail, post, telefoon, SMS, of gepersonaliseerde ads. Sterkste recht in AVG: Art. 21 lid 2 — direct marketing-bezwaar is absoluut. Geen afweging, geen "we sturen nog één laatste mail", geen retentie-pop-up. Per kanaal: E-mail: uitschrijflink onderaan elke mail (verplicht Art. 13). Eén klik = uitgeschreven. Werkt niet? brief-generator (€9,99) + AP-klacht. Telefoon: opt-in regime sinds 2021 — cold calls verboden zonder vooraf-toestemming (Tw 11.7). Melden bij ACM. Post: Nee/Nee- of Nee/Ja-sticker op brievenbus + Postfilter.nl. SMS: STOP-reply naar afzender + ACM bij volharding. Gepersonaliseerde ads: cookie-instellingen + recht op bezwaar bij platform. Boete-risico voor bedrijf: 4% wereldwijde omzet bij blijvend negeren.
Stap voor stap
Uitschrijflink of STOP-reply
Eerste actie via standaard uitschrijfmethode (link in e-mail, STOP-SMS). Eén klik = stop.
Schriftelijk bezwaar
Bij blijven sturen: schriftelijke sommatie via brief-generator.
ACM-melding + AP-klacht
Bij telemarketing → ACM. Bij e-mail/post → ACM én AP parallel.
Bronnen
🔎 Veelgestelde zoekvragen
Herken je je eigen zoekvraag? Ons antwoord hierboven dekt al deze varianten.
- “ongewenste reclame stoppen”
- “spam afmelden brief”
- “direct marketing opt-out”
- “ongewenste mail klacht”