Wanneer klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over je energieleverancier?
Voor privacy- of dataschendingen (slimme meter detail-data, data-delen zonder toestemming, inzageweigering): de AP. Niet voor klacht over tarief of facturen.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) handhaaft de AVG en is bevoegd voor AVG-klachten over energieleveranciers en netbeheerders. Klachten die ECHT bij AP horen: (a) detail-data slimme meter onrechtmatig opgevraagd of gedeeld; (b) AVG-inzageverzoek (art. 15) niet of slecht beantwoord binnen 1 maand; (c) marketing-toestemming voor energy-coach of energiemarkt-app niet correct verzameld; (d) datalek bij de leverancier dat niet of laat aan jou is gemeld. Klacht indienen: klacht.autoriteitpersoonsgegevens.nl — gratis, doorlooptijd 6-12 maanden. De AP doet GEEN individuele schadetoekenning — voor schade is BW + kantonrechter de route, samen met de AP-uitspraak als bewijs.