Folkerts — bij gemiste aansluiting telt de eindbestemming

Het Folkerts-arrest (EHJ C-11/11, 26 februari 2013) sluit een groot gat dat airlines anders zouden uitbuiten: wat als je eerste vlucht maar 90 minuten vertraagd was, maar je daardoor je aansluiting miste en pas 8 uur later op je eindbestemming aankwam?

De zaak. Mevrouw Folkerts boekte een Air France-itinerary van Bremen via Parijs naar Asunción (Paraguay). De vlucht Bremen-Parijs had 2:30 uur vertraging — niet genoeg om zelf onder EU 261 te vallen. Maar daardoor miste ze de aansluiting CDG-Asunción. Geherboekt op een later toestel: ze kwam 11 uur na de oorspronkelijk geplande aankomsttijd in Paraguay aan.

Wat besliste het EHJ? Voor compensatie onder Art. 7 EU 261/2004 is bepalend de vertraging op de eindbestemming die voortvloeit uit een gebrek in de luchtvaartmaatschappij's nakomingsverplichting. Niet de vertraging onderweg. Dus: 11 uur eindvertraging = €600 compensatie (vlucht buiten EU, > 3500 km).

Belangrijke nuance. Het Hof vond ook dat de aansluitende vlucht onder EU 261 valt als de eerste vlucht onder EU 261 viel (vertrek vanuit EU of EU-carrier). Dus zelfs als je aansluitende vlucht door een niet-EU carrier wordt uitgevoerd vanaf een niet-EU luchthaven, kan je nog steeds claimen.

Praktisch voor jouw claim: als een airline zegt "je eerste vlucht was maar 90 min vertraagd, geen recht op compensatie", citeer dan Folkerts en eis compensatie op basis van de eindaankomst. Onze missed-connection-brief doet dit.