Mijn nieuwe energielabel klopt niet — wat doe ik?
Bezwaar bij de EP-adviseur binnen 6 weken. Voorwaarde: vermoeden van rekenfout of foutieve metingen. Tweede meting kan gratis als adviseur fout maakt.
Veelvoorkomende fouten in een NTA 8800-energielabel: (a) verkeerde RC-waarde gevel/dak/vloer ingevoerd; (b) overgeslagen of niet meegewogen isolatie; (c) PV-installatie niet meegerekend; (d) onjuist vermogen warmtepomp. Stappenplan: (1) Vraag het rekenresultaat (XML-bestand) op bij de EP-adviseur — verplicht volgens BRL 9500; (2) check de invoer tegen je werkelijke situatie (RC-waardes, glas-types, oppervlaktes); (3) dien schriftelijk bezwaar in bij de adviseur binnen 6 weken; (4) bij weigering: klacht bij certificerende instantie (KIWA, BREEAM-NL etc.); (5) escalatie: Centraal college van deskundigen energie + zo nodig tuchtcollege. Pro tip: vergelijk je label met buurpand op woningmarkt.nl of nieuwlabel.nl — abnormale afwijking = sterk vermoeden van fout.