Isolatie of warmtepomp-installateur leverde slecht werk — wat doe ik?

Bij gebrekkig uitgevoerde isolatie- of warmtepompinstallatie zijn jouw rechten geregeld onder titel 7:12 BW (aanneming van werk):

1. recht op herstel van het gebrek door dezelfde aannemer (art. 7:759 BW), zonder kosten voor jou
2. bij weigeringrecht op vervangende prestatie door derde + verhaal kosten op de aannemer
3. bij grove foutontbinding van de overeenkomst + schadevergoeding. Praktisch stappenplan: (a) maak foto's + meet meetbare prestatieverlies (warmtemeter, thermografie); (b) eis schriftelijk binnen 2 weken na ontdekking herstel; (c) bij ISDE-aanvraag: minimumeisen niet gehaald = ISDE-recht beïnvloed → druk middel; (d) bij weigering: Geschillencommissie VLOK voor bouwgeschillen óf kantonrechter. Voor warmtepompen: erkend installateur via STEK/Solis-certificering = aanspraak op aansluiting-garantie 2-5 jaar.