Spookfactuur of valse factuur — wat moet ik doen?
Bij spookfactuur (factuur zonder onderliggende overeenkomst, vaak verstopt als aanbieding): (1) NIET betalen. (2) Reageer schriftelijk: vraag de afzender om bewijs van rechtsgeldige overeenkomst. Zonder contract ben je NIETS verschuldigd. (3) Meld bij Fraudehelpdesk: 088 786 7372. Zij verzamelen meldingen + waarschuwen anderen. (4) Bewaar bewijs: factuur, correspondentie, bewijs dat je geen dienst hebt besteld. (5) Al betaald? Direct bank bellen voor chargeback (binnen 14 dagen 30% slagingskans, daarna nauwelijks). (6) Dreigt afzender met deurwaarder? Negeer niet, maar reageer schriftelijk met “ik heb geen contract, lever bewijs” — deurwaarder kan zonder vonnis niets afdwingen. Acquisitiefraude is strafbaar.
Stap voor stap
- 1Controleer of het een aanbieding isSommige “facturen” zijn verkapte offertes — betalen = contract sluiten. Lees kleine letters.
- 2Betaal NIET en reageer schriftelijkE-mail: “Verzoek om bewijs rechtsgeldige overeenkomst. Bij geen bewijs binnen 14 dgn beschouw ik dit als acquisitiefraude.”
- 3Meld bij FraudehelpdeskVul formulier op fraudehelpdesk.nl of bel 088 786 7372. Helpdesk waarschuwt andere consumenten.
- 4Bewaar allesFactuur, correspondentie, jouw schriftelijke reactie. Bij geschil voor de rechter: dit is je dossier.
- 5Vraag geld terug indien betaaldDirect bank bellen voor chargeback. Voor > €500: schriftelijk verzoek. Meld ook Fraudehelpdesk dat er betaald is.
Alle contactgegevens
Veelgestelde vragen
Is het versturen van spookfacturen strafbaar?
Ja. Misleiding en acquisitiefraude zijn verboden onder art. 326d Wetboek van Strafrecht. Slachtoffer kan civiel + strafrechtelijk vervolgen.
Wat als ze blijven dreigen?
Geef niet toe. Meld elke dreiging bij Fraudehelpdesk + stuur kopie naar politie. Deurwaarder kan zonder rechterlijke uitspraak niet binnenkomen.
Geldt dit ook voor e-mailfacturen?
Ja, dezelfde regels gelden voor digitale facturen. Betaal pas na controle of er een echte overeenkomst is.
Bronnen
🔎 Veelgestelde zoekvragen
Herken je je eigen zoekvraag? Ons antwoord hierboven dekt al deze varianten.
- “spookfactuur Nederland”
- “fraudehelpdesk acquisitiefraude”
- “valse factuur bedrijf”
- “bewijs overeenkomst vragen”
- “spookfactuur reactie brief”