Opgelicht via Marktplaats — bij wie meld ik dat?
Ben je opgelicht via Marktplaats? Onderneem direct deze drie acties: (1) Bel je bank voor SEPA Recall — ING 020-228 8888, Rabobank 088-246 2015, ABN AMRO 0900-0024. Binnen 24 uur kan een overboeking nog teruggedraaid worden. (2) Doe online aangifte bij de politie via politie.nl/aangifte. (3) Meld bij Fraudehelpdesk op 088-786 7372 of fraudehelpdesk.nl. Bewaar alle screenshots van het Marktplaats-profiel, chatgesprek en betalingsbewijs.
Stap voor stap
- 1Stop alle contactBlokkeer de oplichter. Niet meer praten, niet meer dreigen, niet betalen "extra kosten". Maak screenshots vóór je blokkeert.
- 2Bewijs verzamelenScreenshots Marktplaats-advertentie + profiel, chat-conversatie (Marktplaats én WhatsApp), betalingsbewijs, transactie-ID, telefoonnummer/IBAN van oplichter.
- 3Bel direct je bank (SEPA Recall)Binnen 24 uur na overboeking kan je bank de transactie soms terugdraaien (SEPA Recall). Bel het fraudenummer van je bank meteen.
- 4Online aangifte bij politieVia politie.nl/aangifte. Je krijgt een aangiftenummer — nodig voor verzekering of platform-claim.
- 5Meld bij FraudehelpdeskNiet om jouw geld terug te krijgen, maar zodat anderen gewaarschuwd worden. Ze loggen de oplichter in hun database.
- 6Klacht bij MarktplaatsAccount melden via Marktplaats Helpcenter zodat het profiel wordt verwijderd. Bij Marktplaats Verzendservice: claim via hun beschermingsregeling.
Alle contactgegevens
Veelgestelde vragen
Krijg ik mijn geld terug van Marktplaats?
Alleen bij gebruik van Marktplaats Verzendservice. Bij directe iDEAL/bankoverschrijving zonder verzendservice: Marktplaats is geen partij — rest via politie en bank.
Wat is SEPA Recall en hoe lang heb ik?
SEPA Recall is een bankrequest om een transactie terug te draaien. Binnen 24 uur na boeking maximaal effectief. Daarna alleen mogelijk als ontvanger meewerkt.
Helpt aangifte als de oplichter onbekend is?
Ja. Politie kan IBAN, telefoonnummer en IP-adres opvragen bij banken/telecom. Veel oplichters worden zo gepakt — je aangifte is essentieel.
Wat als ik via WhatsApp ben opgelicht?
Zelfde stappen. Plus: meld het profiel bij WhatsApp (in-app: gebruiker → "Meld nummer"). Bewaar gespreksgeschiedenis als bewijs.
Wat als het bedrag te klein is voor politie-actie?
Aangifte doe je toch — collectief beeld levert wel onderzoeken op. Voor terug krijgen: chargeback bank (binnen 14 dagen), Marktplaats Garantie als gebruikt, eventueel kleine claim via incassobureau (kosten lonen bij €500+).
Hoe herken ik een Marktplaats-oplichter vóóraf?
Te goede deal, alleen WhatsApp/email contact (geen Marktplaats-chat), “ik kan helaas niet langskomen”, vraag om vooruitbetaling, Tikkie/iDEAL-link van vreemd domein. Gebruik altijd Marktplaats Garantie of betaal cash bij ophalen.
Bronnen
🔎 Veelgestelde zoekvragen
Herken je je eigen zoekvraag? Ons antwoord hierboven dekt al deze varianten.
- “opgelicht op Marktplaats”
- “fraudehelpdesk Nederland”
- “geld terug na oplichting”
- “aangifte oplichting online”
- “bank terugboeken”