Bij wie? Het Juridisch Loket — gratis juridisch eerste-lijns advies

Voor wie: burgers met laag-tot-middeninkomen (geen inkomenstoets bij het eerste advies, wel bij doorverwijzing naar gesubsidieerde advocaat). Voor bedrijven is dit niet — die moeten naar een commerciële advocaat. Wat krijg je? 30 minuten eerste-lijns juridisch advies via telefoon, online chat of fysieke balie. Voor privacy-zaken: ze leggen je uit of je een sterke AVG-zaak hebt, welke stappen logisch zijn, of het tijd kost om naar de AP te gaan, en bij grote schade — of het naar de rechter moet via een gesubsidieerde advocaat. Hoe bereik je ze? (1) Telefoon 0900-8020 — wachttijd ma-ochtend en vr-middag pieken. Beste tijden: di-do ochtend. (2) Online chat via juridischloket.nl. (3) Fysieke loketten in 30 grotere steden — afspraak via website. Wat NIET: ze stellen geen brieven op voor je (dat is wat onze generators doen), gaan niet mee naar zittingen, en geven geen second opinions over al lopende rechtszaken. Daarvoor doorverwijzing naar een advocaat. Voor privacy specifiek: typisch geven ze advies over: of een verwijderverzoek geldig is, of je naar de AP of de rechter moet, of je een redelijke schadeclaim hebt, of de tegenpartij wel onder de AVG valt, of welke termijnen gelden. Gesubsidieerde rechtsbijstand: bij doorverwijzing naar advocaat met laag inkomen: lage eigen bijdrage (€136-€891 in 2025), rest betaalt het rijk via de Raad voor Rechtsbijstand.