Abonnement opzeggen lukt niet — wat zijn mijn rechten?
Abonnement-frustratie (sportschool, streaming, krant, telecom): Wet Stilzwijgende Verlenging (BW 7:230f, sinds 2011): (1) Eerste jaar: opzegtermijn zoals contract (vaak 1-3 mnd voor sportschool). Mag mits redelijk. (2) Na 1e jaar: contract gaat automatisch over in maandelijks opzegbaar met max 1 maand opzegtermijn. Bedrijven die langere termijn eisen na 1e jaar = onrechtmatig. (3) Opzegmethode: even gemakkelijk als afsluiten. Online aangemeld = online opzegbaar (geen telefoon-only). (4) Op de hoogte stellen-plicht: bedrijf moet je 1-3 mnd voor automatische verlenging schriftelijk informeren met opzeg-instructie. Doet bedrijf dit niet, dan: maandelijks opzegbaar zonder termijn. (5) Opzegging via aangetekende brief bij weigering: deur dicht voor “wij hebben geen opzegging ontvangen”-truc. Voorbeeldbrief op consuwijzer.nl. (6) SEPA-machtiging intrekken: bel je bank + intrek incasso-machtiging. Niet juridisch “opzeggen” maar wel bescherming tegen extra incasso. Combineer met schriftelijke opzegging. (7) ACM-klacht: consuwijzer.nl gratis bij onrechtmatige praktijken. Veel bedrijven (Greetz, Pathe Unlimited, sportscholen) geïnformeerd na klachtenpatroon. (8) Geschillencommissie (Thuiswinkel, Telecom, Schadeverzekeraars): bindend tot €25k, €25-100 kosten. (9) Boete-clausule onrechtmatig: “Restantbedrag direct” bij stilzwijgende verlenging is meestal niet afdwingbaar.
Stap voor stap
- 1Check contract + Wet SVNa 1e jaar: max 1 mnd opzegtermijn. Online opzegbaar als online aangemeld. Onredelijke termijn = nietig.
- 2Schriftelijk opzeggen aangetekendVoorbeeldbrief consuwijzer.nl. Aangetekend voor bewijs. Of online formulier bedrijf.
- 3SEPA-machtiging intrekken bij bankBescherming tegen extra incasso. Niet juridisch opzeggen maar wel praktisch. Combineer.
- 4ACM ConsuWijzer klachtconsuwijzer.nl gratis bij onrechtmatigheid. Verzamelt klachten + handhaaft.
- 5GeschillencommissieThuiswinkel, Telecom, etc. Bindend tot €25k. €25-100 kosten (terug bij gelijk).
Alle contactgegevens
Veelgestelde vragen
Mag sportschool jaar-vooruit factureren?
Bij 1e jaar contract: ja, gestaffeld of in één keer. Na 1e jaar bij stilzwijgende verlenging: NEE — maximaal maandelijks. Sportscholen die anders eisen overtreden Wet SV. Bij weigering: ACM ConsuWijzer + Geschillencommissie Schadeverzekering.
Hoe stop ik “Tikkie-pakje”-incasso?
Sommige diensten (Greetz, Bol Plus) automatisch verlengen via SEPA. Stop: bel bank, intrek machtiging + schriftelijke opzegging aan bedrijf. SEPA-bescherming: kun je incasso tot 8 wkn terugvorderen. Onbevoegde incasso: 13 mnd terugvorderbaar.
Bronnen
🔎 Veelgestelde zoekvragen
Herken je je eigen zoekvraag? Ons antwoord hierboven dekt al deze varianten.
- “abonnement opzeggen Wet Stilzwijgende Verlenging”
- “sportschool opzeggen na 1 jaar”
- “maandelijks opzegbaar na eerste jaar”
- “SEPA-machtiging intrekken bank”
- “Greetz Pathe Unlimited opzeggen”