Is Dit Veilig?Scam-soort
NLEN
Scam-soort 3/15

"Hoi mam, ik heb een nieuw nummer": de hi-mam-fraude op WhatsApp

Krijg je een appje van je "kind" met een nieuw nummer en een dringende betaling? Lees hoe vriend-in-noodfraude werkt en wat je dan doet.

Cijfers en bronnen
Bijgewerkt: mei 2026

Wat de cijfers laten zien

Geen aannames. Alleen gepubliceerde data van Fraudehelpdesk, CBS, AFM, SIDN en Nederlandse onderzoeksjournalistiek.

Cybersecurity-onderzoek Alert Online 2024: 30% van Nederlanders is in een jaar tijd benaderd met een poging tot WhatsApp-fraude.
Bron: Politie
Gemiddelde schade per slachtoffer: ongeveer €3.500.
Bron: Opgelicht?!
19%
Van slachtoffers verloor meer dan €2.500; 6% verloor meer dan €5.000.
Banken vergoeden deze fraude zelden — slachtoffer wordt geacht zelf de overboeking te hebben goedgekeurd.
Modus operandi

Hoe werkt deze vorm van oplichting in de praktijk?

Stap voor stap: zo bouwen oplichters het scenario op. Hoe sneller je het patroon herkent, hoe eerder je kunt ophangen of wegklikken.

  1. 01
    Het bericht komt van een onbekend (vaak Nederlands 06-)nummer en opent met "Hoi mam/pap, mijn telefoon is kapot, dit is mijn nieuwe nummer".
  2. 02
    De "vraag om geld" volgt pas na een paar uur of een dag — eerst wordt vertrouwen opgebouwd via vlotte gesprekken.
  3. 03
    Het verzoek is altijd urgent: een rekening die "vandaag nog" betaald moet, een aanbetaling, of een vergoeding voor een vriend.
  4. 04
    De oplichter vraagt om overboeking, niet om een Tikkie (Tikkies kunnen makkelijker worden teruggedraaid).
  5. 05
    Slachtoffers worden afgehouden van bellen of videobellen ("mijn microfoon is stuk", "ik zit in een vergadering").
  6. 06
    Bij grotere bedragen volgt soms een tweede stap: een "bankmedewerker" belt om de overboeking te bevestigen (spoofing).
Rode vlaggen

Hoe herken je deze scam voor het te laat is?

Één rode vlag is meestal genoeg. Twee én je weet zeker dat er iets niet klopt. Stop, hang op, klik weg, bel de echte organisatie via een nummer dat je zelf opzoekt.

Een familielid meldt zich vanaf een onbekend nummer met "nieuw nummer".
Het bericht heeft geen profielfoto, of een willekeurige foto.
Er volgt al snel een verzoek om een betaling te doen.
Bellen of videobellen kan niet
er is altijd een uitvlucht.
Het rekeningnummer staat op een onbekende naam, soms een Duitse, Spaanse of Litouwse IBAN.
De taal voelt iets te formeel of klopt grammaticaal net niet (steeds vaker gepolijst met AI).
Wat te doen

Wat te doen als je slachtoffer bent geworden?

In deze volgorde. Tijd is geld — letterlijk. Hoe sneller je belt, hoe groter de kans dat de bank een transactie nog terugdraait.

  1. 1
    Bel je familielid op het bekende nummer (of via een ander familielid) voordat je iets doet.
  2. 2
    Als je geld hebt overgemaakt: bel direct je bank en vraag om een terugroep van de overschrijving (Sepa Recall).
  3. 3
    Doe aangifte bij de politie via politie.nl of 0900-8844.
  4. 4
    Meld het nummer bij WhatsApp via "Meld contact" in de app — blokkeer het.
  5. 5
    Meld bij Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.nl) en op politie.nl/meld-online-fraude.
  6. 6
    Waarschuw je netwerk: vaak hebben oplichters je contactlijst nodig en proberen ze ook anderen.
Voorbeelden uit onze database

Concrete voorbeelden van deze scam-soort

Klik door op een voorbeeld om het volledige dossier te zien: feeds-treffers, host-info, domeinleeftijd, soortgenoten.

nummer gemeld
+31 6 12345678
met profielfoto van een willekeurige jonge vrouw
Bekijk dossier →
domein gemeld
wa.me
/+31647992860 (deeplinks naar onbekende nummers)
Bekijk dossier →
voorbeeld gemeld
IBAN beginnend met DE89..., ES91..., LT12... (Wise/Revolut money mules)
Bekijk dossier →
voorbeeld gemeld
Opener: "Hoi mam, mijn telefoon is kapot en dit is mijn nieuwe nummer"
Bekijk dossier →
voorbeeld gemeld
Opener: "Hi pap, ik kan even niet bellen, kun je dit voor mij regelen?"
Bekijk dossier →
voorbeeld gemeld
"Sla je dit op? Mijn oude nummer is uitgelogd."
Bekijk dossier →
Veelgestelde zoekvragen

Wat mensen op Google typen als ze met deze scam te maken hebben

Herken je je eigen situatie in één van deze zinnen? Plak je invoer in de checker hierboven en je krijgt direct een dossier — geen account nodig.

Verwante scam-soorten

Loopt vaak samen met deze andere vormen van oplichting

Oplichters combineren steeds vaker meerdere kanalen. Een WhatsApp-bericht wordt opgevolgd door een nepbel; een phishing-mail door een Tikkie.

Scam-soort
Bankhelpdeskfraude (spoofing): zo herken je het nepnummer van ING, Rabobank of ABN AMRO
Iemand belt namens de fraudeafdeling van je bank? Lees hoe spoofing werkt, welke nummers misbruikt worden en wat je doet als je geld is overgemaakt.
Lees verder →
Scam-soort
Tikkie-fraude: waarom je nooit op een "1 cent verifiëren"-link moet klikken
Tikkie-fraude verandert een onschuldige link in een leeggetrokken rekening. Zo werkt betaalverzoekfraude in 2025 en zo herken je de echte tikkie.me.
Lees verder →
Scam-soort
Datingfraude: wanneer je online liefde geld vraagt voor een vliegticket
Romance scams kosten Nederlanders gemiddeld €30.000 per slachtoffer. Lees de kenmerken, de scripts en wat je doet als je vermoedt dat je date nep is.
Lees verder →
Scam-soort
Sim-swap-fraude: hoe criminelen je telefoonnummer overnemen en je bank leeghalen
Bij sim-swapping nemen oplichters je 06-nummer over. Zo herken je het, zo voorkom je het, en zo handel je als je geen bereik meer hebt.
Lees verder →
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over deze vorm van oplichting

Wat is "hoi mam, ik heb een nieuw nummer"?
Het bericht komt van een onbekend (vaak Nederlands 06-)nummer en opent met "Hoi mam/pap, mijn telefoon is kapot, dit is mijn nieuwe nummer". De "vraag om geld" volgt pas na een paar uur of een dag — eerst wordt vertrouwen opgebouwd via vlotte gesprekken.
Hoi mam ik heb een nieuw nummer is dit echt?
Een familielid meldt zich vanaf een onbekend nummer met "nieuw nummer". Bel je familielid op het bekende nummer (of via een ander familielid) voordat je iets doet.
Dochter whatsapp nieuw nummer geld vragen?
Het bericht heeft geen profielfoto, of een willekeurige foto. Als je geld hebt overgemaakt: bel direct je bank en vraag om een terugroep van de overschrijving (Sepa Recall).
Vriend in nood fraude wat te doen?
Er volgt al snel een verzoek om een betaling te doen. Doe aangifte bij de politie via politie.nl of 0900-8844.
Wat moet ik doen als ik slachtoffer ben?
Bel je familielid op het bekende nummer (of via een ander familielid) voordat je iets doet. Als je geld hebt overgemaakt: bel direct je bank en vraag om een terugroep van de overschrijving (Sepa Recall). Doe aangifte bij de politie via politie.nl of 0900-8844.
Krijg ik mijn geld terug?
Of je geld terugkrijgt hangt af van het type oplichting, hoe snel je je bank belt en of je zelf gegevens hebt afgegeven. Banken hanteren een coulanceregeling maar keren in de praktijk niet altijd 100% uit. Doe altijd direct aangifte en meld bij de Fraudehelpdesk — dit versterkt je dossier.
Direct hulp nodig?

Bel deze nummers nu — in deze volgorde

Bij acuut gevaar of een lopende transactie: hang op, bel je bank, doe daarna aangifte. Hoe sneller, hoe groter de kans dat geld terug te halen is.

Bij acuut gevaar
112
Politie / hulpdiensten
Politie aangifte
0900-8844
Vraag om proces-verbaalnummer
Fraudehelpdesk
088-786 73 72
Melden voor trendcijfers
ING noodlijn
020-22 888 00
Blokkeer rekening & pas
Rabobank noodlijn
088-722 67 67
Blokkeer rekening & pas
ABN AMRO noodlijn
0900-0024
Blokkeer rekening & pas
SNS noodlijn
030-633 30 00
Blokkeer rekening & pas
Slachtofferhulp
0900-0101
Emotionele & juridische steun
Fraudehelpdesk.nlPolitie.nl — aangifte internetoplichtingVeiliginternetten.nlConsumentenbond — veilig internetten