Scam-soort 11/15

Sim-swap-fraude: hoe criminelen je telefoonnummer overnemen en je bank leeghalen

Bij sim-swapping nemen oplichters je 06-nummer over. Zo herken je het, zo voorkom je het, en zo handel je als je geen bereik meer hebt.

Cijfers en bronnen

Bijgewerkt: mei 2026

Wat de cijfers laten zien

Geen aannames. Alleen gepubliceerde data van Fraudehelpdesk, CBS, AFM, SIDN en Nederlandse onderzoeksjournalistiek.

Sim-swapping is in Nederland minder massaal dan helpdeskfraude, maar de schade per geval is groot (tienduizenden euro's).

Fraudehelpdesk waarschuwde in 2025 voor valse berichten namens KPN en Odido waarbij simkaartoverdracht werd geïnitieerd.

KPN, T-Mobile en Vodafone introduceerden gezamenlijk Mobile Connect als extra accountverificatie.

Modus operandi

Hoe werkt deze vorm van oplichting in de praktijk?

Stap voor stap: zo bouwen oplichters het scenario op. Hoe sneller je het patroon herkent, hoe eerder je kunt ophangen of wegklikken.

01
Aanvaller verzamelt persoonsgegevens (NAW, geboortedatum, BSN, mailadres) via eerdere phishing, datalekken of openbare bronnen.
02
Belt of mailt de provider en doet zich voor als slachtoffer: "Ik ben mijn simkaart kwijt, kan ik een vervanging krijgen?"
03
Nieuwe simkaart wordt geactiveerd, oude simkaart gaat dood — slachtoffer heeft geen bereik meer.
04
Met controle over het 06-nummer onderschept de oplichter SMS-TAN, 2FA-codes en push-bevestigingen van banken.
05
Banken-app, WhatsApp en mail worden vervolgens overgenomen; rekening leeggehaald, social media gehijackt.
06
In de Nederlandse variant gaat vaak een phishing-stap vooraf waarbij het slachtoffer een "KPN/Odido-bevestiging" goedkeurt.

Rode vlaggen

Hoe herken je deze scam voor het te laat is?

Één rode vlag is meestal genoeg. Twee én je weet zeker dat er iets niet klopt. Stop, hang op, klik weg, bel de echte organisatie via een nummer dat je zelf opzoekt.

Je telefoon heeft plotseling geen bereik meer en bellen werkt niet meer.

Je ontvangt onverwacht een "bevestiging van simkaartwissel" via mail of brief.

Pushmeldingen van je bank komen niet meer aan op je toestel.

Vrienden melden dat ze rare berichten van je nummer krijgen.

Je krijgt een waarschuwing dat er ingelogd is op je mail vanaf een onbekend apparaat.

Vlak tevoren ontving je een phishing-SMS of mail "van KPN/Odido/Vodafone".

Wat te doen

Wat te doen als je slachtoffer bent geworden?

In deze volgorde. Tijd is geld — letterlijk. Hoe sneller je belt, hoe groter de kans dat de bank een transactie nog terugdraait.

1
Bel direct je provider via een ander toestel (KPN 0800-0402, Odido/T-Mobile 0800-7626, Vodafone 1200/0800-0094, Ziggo 1200) en laat de simkaart deactiveren.
2
Bel je bank en laat je rekening blokkeren.
3
Wijzig wachtwoorden van mail, banken, social media (vanaf een ander apparaat).
4
Zet 2FA om naar een authenticator-app (Google/Microsoft/Authy) in plaats van SMS.
5
Stel bij je provider een "extra wachtwoord" of "klantnummer-wachtwoord" in (KPN, T-Mobile, Vodafone bieden dit).
6
Doe aangifte op politie.nl en meld bij Fraudehelpdesk.

Veelgestelde zoekvragen

Wat mensen op Google typen als ze met deze scam te maken hebben

Herken je je eigen situatie in één van deze zinnen? Plak je invoer in de checker hierboven en je krijgt direct een dossier — geen account nodig.

“telefoon ineens geen bereik fraude”
“simkaart overgenomen wat doen”
“sim swap fraude voorkomen”
“kpn extra wachtwoord instellen”
“vodafone simkaart wisselen beveiliging”
“iemand heeft mijn simkaart gevraagd”
“sim swapping bankrekening leeg”
“telefoonnummer gekaapt aangifte”

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over deze vorm van oplichting

Wat is sim-swap-fraude?

Aanvaller verzamelt persoonsgegevens (NAW, geboortedatum, BSN, mailadres) via eerdere phishing, datalekken of openbare bronnen. Belt of mailt de provider en doet zich voor als slachtoffer: "Ik ben mijn simkaart kwijt, kan ik een vervanging krijgen?"

Telefoon ineens geen bereik fraude?

Je telefoon heeft plotseling geen bereik meer en bellen werkt niet meer. Bel direct je provider via een ander toestel (KPN 0800-0402, Odido/T-Mobile 0800-7626, Vodafone 1200/0800-0094, Ziggo 1200) en laat de simkaart deactiveren.

Simkaart overgenomen wat doen?

Je ontvangt onverwacht een "bevestiging van simkaartwissel" via mail of brief. Bel je bank en laat je rekening blokkeren.

Sim swap fraude voorkomen?

Pushmeldingen van je bank komen niet meer aan op je toestel. Wijzig wachtwoorden van mail, banken, social media (vanaf een ander apparaat).

Wat moet ik doen als ik slachtoffer ben?

Bel direct je provider via een ander toestel (KPN 0800-0402, Odido/T-Mobile 0800-7626, Vodafone 1200/0800-0094, Ziggo 1200) en laat de simkaart deactiveren. Bel je bank en laat je rekening blokkeren. Wijzig wachtwoorden van mail, banken, social media (vanaf een ander apparaat).

Krijg ik mijn geld terug?

Of je geld terugkrijgt hangt af van het type oplichting, hoe snel je je bank belt en of je zelf gegevens hebt afgegeven. Banken hanteren een coulanceregeling maar keren in de praktijk niet altijd 100% uit. Doe altijd direct aangifte en meld bij de Fraudehelpdesk — dit versterkt je dossier.

Sim-swap-fraude: hoe criminelen je telefoonnummer overnemen en je bank leeghalen

Wat de cijfers laten zien

Hoe werkt deze vorm van oplichting in de praktijk?

Hoe herken je deze scam voor het te laat is?

Wat te doen als je slachtoffer bent geworden?

Concrete voorbeelden van deze scam-soort

Wat mensen op Google typen als ze met deze scam te maken hebben

Veelgestelde vragen over deze vorm van oplichting

Bel deze nummers nu — in deze volgorde

Sim-swap-fraude: hoe criminelen je telefoonnummer overnemen en je bank leeghalen

Wat de cijfers laten zien

Hoe werkt deze vorm van oplichting in de praktijk?

Hoe herken je deze scam voor het te laat is?

Wat te doen als je slachtoffer bent geworden?

Concrete voorbeelden van deze scam-soort

Wat mensen op Google typen als ze met deze scam te maken hebben

Loopt vaak samen met deze andere vormen van oplichting

Veelgestelde vragen over deze vorm van oplichting

Bel deze nummers nu — in deze volgorde