Mag de Belastingdienst DigiD eisen voor alle communicatie?
Nee — voor mensen zonder DigiD blijft schriftelijke (papier) communicatie mogelijk. Wettelijk gewaarborgd. Bij weigering: bezwaar + Ombudsman.
De Belastingdienst mag digitale communicatie als standaard hanteren, maar niet als enige optie. Op grond van Algemene wet bestuursrecht art. 2:14 + Inrichtingsbesluit elektronisch bestuurlijk verkeer moet een burger die GEEN gebruik wil/kan maken van DigiD recht hebben op papieren-equivalent. Voor mensen die digitaal niet kunnen (ouderen, mensen met beperking, niet-Nederlandstalig): aanvragen "schriftelijke verzending" via Belastingdienst-aanvraagformulier (kosteloos). Dit moet je periodiek opnieuw aanvragen voor elke aanslag. Klacht over weigering: (1) interne klachtprocedure Belastingdienst; (2) Nationale Ombudsman — die heeft hierover meermalen kritisch geoordeeld; (3) Bij hardnekkige weigering: beroep bestuursrechter op grond van mensenrechten (EVRM art. 6 — toegang tot rechtsmiddelen). Belangrijk: Belastingdienst stuurt geen sms'jes of e-mails met betaal-links (zie sms-belastingdienst-scam). Officiële digitale communicatie verloopt UITSLUITEND via MijnBelastingdienst-portaal na DigiD-inlog. Andere "mailings" zijn scam.