Zelf claimen, FFCheck-brief, of commissie-service — wanneer wat?

Wie heeft welke optie nodig? Hier de eerlijke vergelijking. Geen marketing-spin, gewoon wat past bij jouw situatie.

Optie 1: 100% DIY (zelf schrijven en versturen)

• Kosten: €0. Plus 2-4 uur je tijd om EU 261, Sturgeon, Wallentin-Hermann, en de Nederlandse escalatie-routes door te lezen + de brief op te stellen.
• Voor wie: juridisch geletterde reizigers met tijd, of mensen die de prijspsychologie van €9,99 willen vermijden.
• Risico: elke wets-citatie weglaten verzwakt je positie. De airline ziet meteen dat je een amateur bent, en biedt vaak een lager schikkingsbedrag of een voucher als "compromis".
• Realiteitscheck: bij de doorsnee passagier kost het opbouwen van de kennis méér dan €9,99 in vrije tijd.

Optie 2: FFCheck-brief (€9,99 vast)

• Kosten: €9,99 voor de brief. Je verstuurt zelf naar de airline.
• Voor wie: reizigers die volledige uitkering willen behouden (geen commissie), maar geen tijd hebben om zelf de juridische diepte in te duiken.
• Voordeel: de brief citeert EU 261 Art. 5/7, Sturgeon C-402/07, Wallentin-Hermann C-549/07, ILT-escalatie, Geschillencommissie, kantonrechter (Art. 6:119 BW). Airline weet meteen dat je voorbereid bent.
• Wanneer minder geschikt: bij zeer complexe multi-carrier internationale claims die je écht niet wilt zelf opvolgen.

Optie 3: commissie-service (AirHelp 35% / Flightright 30% / EUclaim 27% / Compensair 25%)

• Kosten: 25-35% van je uitkering. Op €400-claim: €100-€140 weg.
• Voor wie: reizigers die geen enkele rompslomp willen, bereid zijn 25-35% op te geven voor "handen-uit-de-mouwen" service.
• Voordeel: zij doen alles — communicatie met airline, eventueel rechtszaak, uitbetalingsadministratie.
• Risico: volmacht-overdracht (je geeft controle weg), data-deling, vaak 8-14 weken doorlooptijd, en bij rechtszaak soms extra-fees.

Beslissingstabel:

• Heb je tijd en juridische zin? → DIY.
• Wil je 100% van je uitkering behouden zonder zelf juridisch onderzoek? → FFCheck.
• Wil je écht geen mail meer hoeven sturen en accepteer je 25-35% verlies? → Commissie-service.

Onze bias is duidelijk — maar de math is duidelijker: op een €400-claim is FFCheck €130 voordeliger dan AirHelp. Op een gezin van 4 op een €600-claim: €840 voordeliger. Per claim.