EAN-code — wat is het en waarom heb je hem nodig?
De EAN-code is het unieke 18-cijferige nummer van jouw energie-aansluiting. Bij overstap, schadeclaim of klacht heb je hem altijd nodig. Hier waar je hem vindt.
Elke energie-aansluiting (één voor stroom, één voor gas) heeft een EAN-code: 18 cijfers, begint meestal met "871687" (Nederland) of "541448" (België). Vindplaats: (1) bovenaan je jaarafrekening of factuur; (2) in het klantportaal bij "Aansluiting"; (3) op EANcodeboek.nl (gratis lookup met postcode + huisnummer). Verschil met klant- of contractnummer: de EAN is gekoppeld aan het adres en blijft hetzelfde bij leverancier-switch; klantnummer wijzigt met elke leverancier. Bij schadeclaim aan de netbeheerder is de EAN het ENIGE wat de operator nodig heeft om jouw aansluiting te identificeren — onthoud of bewaar hem dus.