Na verkoop claimt de koper dat het energielabel niet klopt — wat zijn mijn risico's?
Bij verkoop met geldig NTA 8800-label ben je in beginsel beschermd. Claim alleen bij aantoonbare onjuistheid + niet-melding van bekend defect. Wij leggen verweer uit.
Bij verkoop ben je verplicht een geldig (≤ 10 jaar) NTA 8800-label te overleggen. Risico's post-sale: (1) Koper claimt fout label en eist verlaging prijs — alleen succesvol bij aantoonbare meet-fout door erkende EP-adviseur EN voorafgaande bekendheid van defect bij verkoper (mededelingsplicht BW 7:17 lid 4); (2) Koper ontdekt geheime gebreken (geen schil-isolatie waar wel beweerd) — sterkere claim mogelijk onder consumentenkoop (BW 7:5 e.v.); (3) Koper raakt subsidie kwijt — geen claim mogelijk tegen verkoper. Verweer: (a) toon dat label door erkende EP-adviseur is opgesteld met jouw informatie te goeder trouw; (b) wijs op koper-onderzoeksplicht (BW 7:17 lid 5) — koper moet zelf controleren; (c) hypotheekverstrekker vereiste het label, dus dat was bekend bij koper. Voor verkopers met ouder of "indicatief" label vóór 2015: laat NTA 8800-label opstellen vóór verkoop — voorkomt latere claims. Adviseur-aansprakelijkheid: erkende EP-adviseur heeft eigen verzekering — koper kan ook DAAR claimen.