Zo dien je een klacht in bij energiebedrijf Pure Energie: het officiele kanaal, de termijn en waar je escaleert (Geschillencommissie Energie) als het niet wordt opgelost.
Tel 088-10 13 000. Post: Postbus 3141, 7500 DC Enschede. Oplossing binnen 10 werkdagen. Daarna GC Energie.
Bron: pure-energie.nl · gecontroleerd 2026-05-29
Gebruik het officiele kanaal hierboven. Vermeld je klantnummer, je aansluiting (adres of EAN) en wat er misgaat.
Pure Energie moet je klacht behandelen. Geen of geen passende reactie binnen circa 8 weken? Dan mag je escaleren.
Leg je geschil voor aan de Geschillencommissie Energie, binnen 12 maanden na je klacht. Beperkt klachtgeld, terug bij gelijk.
Lost Pure Energie je klacht niet op? Dan kun je terecht bij:
Geschillencommissie Energie →Plak de link, het nummer of e-mailadres en krijg direct een veiligheidscheck — gratis, zonder account.
Open de scam-checker →