AVG-startpakket voor fysio's + coaches

Fysiotherapeuten zijn zorgaanbieders (zie starter-zorgaanbieder) onder WGBO. Coaches zijn meestal GEEN zorgaanbieder — andere route. Fysio-specifiek: (1) Behandeldossier (WGBO): 20 jaar bewaartermijn. Patient heeft inzage- + correctie-recht. (2) Declaraties zorgverzekeraar: alleen via DBC-codes + behandeldatum — niet uitgebreide klachten. (3) Online afspraken: secure platform (Therapieland, ZorgID, eigen NEN 7510-conform). NIET WhatsApp voor intake-info. (4) Fysio-software (FysioLogica, Spotonmedics, Intramed): DPA + NEN 7510 + locale opslag waar mogelijk. Coach-specifiek (geen WGBO): (1) Intake-vragenlijsten over mentale gezondheid = Art. 9 bijzonder, ook al geen formele zorg. Toestemming + strikte beveiliging. (2) Sessie-notities: minimaal nodig + bewaartermijn tot dienst-einde. (3) Online platforms (Calendly, Zoom, Stripe, Mailerlite): DPA + Schrems II TIA. (4) Coaching-data + reviews: client mag NIET in reclame zonder uitdrukkelijke toestemming per gebruik. (5) Aansprakelijkheid: coaching valt niet onder WGBO maar wel onder BW 6:162 — civielrechtelijk aansprakelijk bij schade door slordige data-omgang. Tip voor beide: nooit klantgegevens of sessies bespreken via WhatsApp met meerdere personen (groep) — datalek-risico door per ongeluk forwarden.