Zo dien je een EU 261/2004-compensatieclaim in bij United: het officiele kanaal, de termijn en waar je escaleert als ze niet reageren.
Alt email: customercare@united.com
Bron: united.com · gecontroleerd 2026-05-29
Was je vlucht (vertrek vanuit de EU, of aankomst in de EU met een EU-maatschappij) 3 uur of meer vertraagd, geannuleerd of overboekt en was het geen buitengewone omstandigheid? Dan geeft EU 261/2004 recht op EUR 250-600 per passagier.
Gebruik het officiele kanaal van United hierboven. Vermeld je boekingsreferentie, vluchtnummer + datum en je bankgegevens.
Claim binnen 2 jaar (verjaringstermijn EU261 in Nederland).
Reageert United niet of wijst af? Dan kun je (gratis) terecht bij:
Geschillencommissie Reizen / ILT →Plak de link, het nummer of e-mailadres en krijg direct een veiligheidscheck — gratis, zonder account.
Open de scam-checker →